Product Owner & Expert Analyst — 13 yıl telekom

Kurumsal ürünleri fikirden yayına taşıyorum: kapsamı tanımlıyor, önceliği belirliyor, teslimatı sonuna kadar takip ediyorum. Agile çerçevede sizing, grooming, retro ve kaizen döngülerini yürütüyor; iş birimleri, geliştirme ekipleri ve dış tedarikçiler arasındaki köprüyü kuruyorum. İşin en sevdiğim tarafı, yıllardır "böyle yapılıyor" diye yürüyen manuel süreçleri söküp yeniden kurmak: önce RPA (UiPath, Python, GHOST) ile, bugün yapay zeka modülleriyle. Araç değişiyor, kazanç aynı kalıyor — insanların vakti geri geliyor. Vendor yönetimi, hukuk süreçleri ve SDLC'nin tamamı bu rolün kapsamında.

Turkcell tarafındaki projelerde iş analizi ve proje yönetimi (AFL). Test süreçleri, SKY verifikasyonu ve Platinum paket kurgularında; ihtiyacın doğru tanımlanmasından teslimatın doğrulanmasına kadar süreci sahiplendim. İhtiyacı yanlış anlamanın maliyetini burada öğrendim — teslimattan sonra fark edilen bir gereksinim hatası, baştan sorulacak tek bir sorudan çok daha pahalı.

Prepaid ücretlendirme (Charging System) tarafında 7/24 teknik destek, problem takibi ve kök neden çözümü. Arıza tespitini hızlandırmak için alarm izleme scriptleri yazdım — sorunu bekleyip görmek yerine önceden yakalayan tarafa geçtik. Kariyerimin, sistemlerin gerçekte nasıl çalıştığını en dipten öğrendiğim dönemi; bugün bir işin neden zor olduğunu anlayabiliyorsam sebebi bu.

Sunum ve raporlama, elektrik panosu temini ve saha desteği. Mühendislik disiplininin sahadaki karşılığını gördüğüm ilk profesyonel adım.

Teknik temelin üzerine iş, yönetim ve strateji katmanı.

Mühendislik lisansı.